白河縣養(yǎng)老保險經(jīng)辦中心結(jié)合當(dāng)前開展“不忘初心、牢記使命”主題教育工作，采取多項(xiàng)措施，強(qiáng)化服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，不斷提升人民群眾對城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險工作的滿意度，確保城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老金按時足額發(fā)放，截至目前全年累計(jì)發(fā)放養(yǎng)老金逾9300萬元，待遇惠及3000余人。

一是廣泛開展政策宣傳，讓參保職工感受到無憂養(yǎng)老，提升人民群眾對養(yǎng)老保險經(jīng)辦中心工作的滿意度。該中心通過LED滾動顯示屏、張貼宣傳標(biāo)語、培訓(xùn)會、印發(fā)宣傳冊、進(jìn)鎮(zhèn)入戶等多形式、全方位、廣覆蓋、深入宣傳開展城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險工作的重要意義和政策，使黨的惠民政策深入人心。

二是規(guī)范業(yè)務(wù)流程，嚴(yán)格待遇審核。嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)經(jīng)辦制度，縣養(yǎng)老保險經(jīng)辦中心對每個符合領(lǐng)取條件的人員進(jìn)行審核、并予以待遇核算，每月匯總報(bào)市養(yǎng)老保險經(jīng)辦處，確保待遇發(fā)放準(zhǔn)確無誤。

三是強(qiáng)化資格認(rèn)證，確保發(fā)放準(zhǔn)確。將事前、事中、事后比對貫穿于整個工作環(huán)節(jié)，嚴(yán)格執(zhí)行到齡領(lǐng)取待遇人員資格審批機(jī)制，每月及時對死亡人員停發(fā)養(yǎng)老金并通知其家屬來辦理相關(guān)手續(xù)，采取手機(jī)APP刷臉認(rèn)證、上門認(rèn)證、視頻認(rèn)證等多種方式加強(qiáng)對往年已辦理退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證工作，截至目前認(rèn)證2994人，認(rèn)證率達(dá)100%，以此做到不重發(fā)、不錯發(fā)、不漏發(fā)。

四是熱情服務(wù)，及時調(diào)整、精準(zhǔn)發(fā)放，讓群眾感到真情溫暖，提升人民群眾對城鎮(zhèn)企業(yè)職工工作滿意度。養(yǎng)老經(jīng)辦中心將經(jīng)辦規(guī)程和工作規(guī)范張貼在業(yè)務(wù)經(jīng)辦大廳，讓參保群眾一目了然。業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員在提高業(yè)務(wù)能力的同時，也加強(qiáng)了自身素質(zhì)建設(shè)，服務(wù)群眾的能力不斷提高，維護(hù)了社會和諧穩(wěn)定。