2月21日上午10時(shí)，12345熱線市（縣區(qū)）局長(zhǎng)接話日活動(dòng)如期舉行，白河縣縣長(zhǎng)李全成受邀走進(jìn)12345安康市便民服務(wù)中心，變身“話務(wù)員”現(xiàn)場(chǎng)接聽(tīng)群眾來(lái)電。市政協(xié)委員，疾控中心副主任周玲對(duì)接話活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)。

在一個(gè)小時(shí)時(shí)間里，李縣長(zhǎng)共接聽(tīng)到群眾熱線電話9個(gè)，主要涉及生活垃圾亂堆亂放，房產(chǎn)證辦理、網(wǎng)絡(luò)信號(hào)、戶籍管理、路燈損壞、污水亂排等幾類民生問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)3個(gè)，形成下派工單6個(gè)。

李縣長(zhǎng)對(duì)群眾訴求現(xiàn)場(chǎng)做出批示，落實(shí)了相關(guān)鎮(zhèn)和部門的承辦責(zé)任，縣政務(wù)中心負(fù)責(zé)跟蹤督辦，限期五個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)回復(fù)，真正做到群眾訴求事事有回音，件件抓落實(shí)。

活動(dòng)最后，李全成表示，通過(guò)12345（縣區(qū)）局長(zhǎng)接話日活動(dòng)平臺(tái)，我們可以直觀的了解到廣大人民群眾在政策、訴求方面的基本情況?；厝ヒ院?，第一時(shí)間落實(shí)相關(guān)責(zé)任，進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，加快問(wèn)題的解決，確保老百姓能夠滿意。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步加大對(duì)民生領(lǐng)域的投入、建設(shè)和管理，向老百姓提供更多便民利民服務(wù)，不斷滿足老百姓的現(xiàn)實(shí)需求，提高廣大群眾幸福感、獲得感。