今年以來，白河縣住建局緊緊圍繞全縣工作大局和人民群眾普遍關(guān)切，把推進(jìn)小區(qū)物業(yè)規(guī)范化管理作為年度工作重點(diǎn)，實(shí)行城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，科學(xué)指導(dǎo)，試點(diǎn)示范，加快推進(jìn)全縣小區(qū)物業(yè)規(guī)范化管理，努力為城鄉(xiāng)居民和搬遷群眾創(chuàng)造良好宜居環(huán)境。

白河縣老舊小區(qū)多，物業(yè)管理基礎(chǔ)薄弱，尤其是近幾年全縣大量的農(nóng)村移民搬遷，使小區(qū)物業(yè)管理成為提升廣大群眾幸福指數(shù)、鞏固脫貧攻堅(jiān)成果的大事。按照縣委、縣政府統(tǒng)一部署，縣住建局精心謀劃，周密安排，城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，通過抓城區(qū)物業(yè)管理督促指導(dǎo)、抓搬遷小區(qū)物業(yè)全覆蓋、抓小區(qū)業(yè)主宣傳教育，一體化推進(jìn)全縣物業(yè)小區(qū)規(guī)范化管理。

一是城區(qū)物業(yè)抓指導(dǎo)。通過督辦物業(yè)投訴和來信來訪，經(jīng)常對(duì)物業(yè)公司規(guī)范管理提出要求，及時(shí)解決業(yè)主反映的實(shí)際問題。近年來，業(yè)主反映小區(qū)電梯等公共設(shè)施出現(xiàn)問題的情況增多，物業(yè)公司難以應(yīng)對(duì)。住建局物管所安排專人詳細(xì)了解情況和相關(guān)政策，并利用周末時(shí)間召開小區(qū)業(yè)主大會(huì)，聽取業(yè)主訴求，指導(dǎo)小區(qū)業(yè)主和物業(yè)公司申請(qǐng)使用大修基金解決公共設(shè)施維修問題。對(duì)少數(shù)尚沒有物業(yè)的小區(qū)指導(dǎo)成立業(yè)主委員會(huì)，使一大批處事公道，有能力、有威望且熱心公益事業(yè)的居民成為業(yè)主委員會(huì)成員。在今年新冠疫情面前，各小區(qū)業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)公司盡心盡力，高度負(fù)責(zé)，為抗擊疫情發(fā)揮了中堅(jiān)作用。“五一”前夕，縣物業(yè)管理與房產(chǎn)交易所召集城區(qū)17家物業(yè)公司負(fù)責(zé)人，專題部署新冠疫情防控和“五一”期間安全生產(chǎn)工作，要求各物業(yè)小區(qū)對(duì)疫情防控和安全生產(chǎn)組織進(jìn)行一次拉網(wǎng)式的大排查、大整改、大提升，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題和安全隱患建立臺(tái)賬，并明確時(shí)限抓緊整改。縣物業(yè)管理和房產(chǎn)交易所分3個(gè)組，對(duì)物業(yè)公司排查上報(bào)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督察。

二是農(nóng)村物業(yè)抓推進(jìn)。圍繞鞏固提升脫貧成果，縣住建局在抓好行業(yè)脫貧危房改造鞏固提升的同時(shí)，按照縣委《 關(guān)于深化移民搬遷六大融入提升行動(dòng)，加強(qiáng)后續(xù)扶持發(fā)展工作的實(shí)施方案 》的要求，加強(qiáng)與鎮(zhèn)村溝通配合，逐鎮(zhèn)對(duì)搬遷小區(qū)實(shí)地了解查看，每鎮(zhèn)確定1-2個(gè)搬遷小區(qū)作為物業(yè)試點(diǎn)。目前已有4個(gè)鎮(zhèn)成立了搬遷小區(qū)業(yè)主委員會(huì)及物業(yè)公司。其他鎮(zhèn)正在積極動(dòng)員，加快推進(jìn)。努力實(shí)現(xiàn)搬遷小區(qū)物業(yè)全覆蓋。

三是不失時(shí)機(jī)抓宣傳。縣住建局堅(jiān)持把宣傳教育貫穿物業(yè)管理工作始終，加大對(duì)城鄉(xiāng)廣大小區(qū)業(yè)主的宣傳教育。積極幫助業(yè)主答疑解惑，開展物業(yè)知識(shí)宣傳，講解相關(guān)政策。同時(shí)，圍繞規(guī)范物業(yè)服務(wù)管理，保障業(yè)主合法權(quán)益，加強(qiáng)掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)知識(shí)宣傳，深入開展物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域行業(yè)亂象專項(xiàng)整治工作。有效提升物業(yè)管理能力和水平。