2020年11月9日晚7時(shí)許，白河縣民政救助站接到城關(guān)鎮(zhèn)派出所要求轉(zhuǎn)助一約七八十歲流浪老人電話時(shí)，救助站工作人員迅速前往派出所了解情況。

經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)工作人員介紹，晚間接到獅子山社區(qū)群眾報(bào)警，說(shuō)一高齡流浪婦女在獅子山街口流浪，接警后，干警迅速前往現(xiàn)場(chǎng)就該流浪婦女進(jìn)行身份甄別，由于該流浪女年事已高，且口語(yǔ)模糊，經(jīng)干警通過(guò)種種方式甄別詢問(wèn)，仍無(wú)法確定該女身份。由于晚時(shí)天氣轉(zhuǎn)冷，怕老年人凍壞，干警將老人送往派出所值班室取暖，并等救助工作人員接洽辦理。

民政局救助站工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，開(kāi)展身份甄別，由于該女性流浪老年人口語(yǔ)模糊，無(wú)法表述清楚。就在救助工作人員準(zhǔn)備將其送往養(yǎng)老機(jī)構(gòu)托養(yǎng)時(shí)，依稀聽(tīng)到老人模糊的說(shuō)自己是西營(yíng)人，聽(tīng)到這里，救助管理工作人員待老人情緒穩(wěn)定后，繼續(xù)與其談心，從模糊的口音中，隱約聽(tīng)到該老人有一個(gè)兒子叫錢(qián)（全）某某。哪怕是一絲不實(shí)的線索，救助工作人員也不放棄，迅速的將該老人照片和所提供的線索反饋至西營(yíng)鎮(zhèn)民政所，最終功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)西營(yíng)鎮(zhèn)一個(gè)多小時(shí)的甄別、查找，確定了該老人就是走失的失蹤人員。

其子接到消息到現(xiàn)場(chǎng)后，看著闊別已久的母親，激動(dòng)的流出了眼淚，并道出當(dāng)年母親走失的原因，1999年初，因家庭困難，全某某外出務(wù)工，其母親夏某某因外出務(wù)工走失，沒(méi)想到，這一走竟是二十來(lái)年，雖然這些年全某某從未放棄過(guò)尋找，經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)毫無(wú)希望的等待，只好為母親辦理戶籍注銷(xiāo)。

在此期間，干警們迅速就全某某的身份信息進(jìn)行甄別，通過(guò)甄別，確定了走失老人確系全某某的親生母親。

激動(dòng)萬(wàn)分的全某某說(shuō)道：感謝民政、公安的領(lǐng)導(dǎo)救助了我的親人，讓她在離家這20多年的時(shí)間里找到了親人。

近年來(lái)，白河縣民政救助管理機(jī)構(gòu)積極聯(lián)勤公安部門(mén)致力于幫助流浪乞討走失人員尋親返鄉(xiāng)。利用今日頭條、全國(guó)尋親網(wǎng)、全國(guó)人口信息和走失人口信息等等平臺(tái)及時(shí)推送尋親信息，與全國(guó)各地救助管理機(jī)構(gòu)實(shí)施信息共享、協(xié)同尋親，并通過(guò)公安部門(mén)進(jìn)行DNA采集，“人像比對(duì)”提高尋親成功率。截至目前，白河縣縣救助管理站聯(lián)勤城關(guān)派出所共幫助20多人尋親成功。