白河縣行政審批服務(wù)局以建設(shè)模范機關(guān)為抓手，圍繞“一流設(shè)施、一流服務(wù)、一流業(yè)績”三個一流目標(biāo)，堅持守正創(chuàng)新全面推進機關(guān)黨的建設(shè)，深化政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次、一窗”改革，擦亮“黨建+政務(wù)服務(wù)”品牌，踐行初心勇?lián)?dāng)。

強化主責(zé)主業(yè)意識，落實管黨治黨責(zé)任。局黨組始終把全面從嚴(yán)治黨責(zé)任牢牢扛在肩上、抓在手上、落實在工作中，嚴(yán)格落實局黨組黨建主體責(zé)任，黨組織書記第一責(zé)任和班子成員分管責(zé)任，堅持把黨的建設(shè)融入到業(yè)務(wù)工作全過程,覆蓋到中心工作各個方面，實行黨建工作清單式管理，將黨的凝聚力、向心力和號召力根植于工作人員內(nèi)心，把抓黨建工作與業(yè)務(wù)工作“四同推進”，全面推動黨建工作提質(zhì)增效上水平，為優(yōu)化營商環(huán)境，提供堅強的政治保證和組織保障。

堅持守正創(chuàng)新，全面推進機關(guān)黨的建設(shè)。深刻認(rèn)識新形勢、新任務(wù)對黨建工作的新要求，不斷增強工作主動性，創(chuàng)造性地開展黨建工作。創(chuàng)新黨建工作載體和方法，緊緊圍繞把方向、管大局、保落實這一主題來展開，深入學(xué)習(xí)貫徹黨組工作條例，加強政治建設(shè)，強化理論武裝、抓好意識形態(tài)工作、深化紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，夯實意識形態(tài)工作責(zé)任，加強學(xué)習(xí)，提升能力，把牢輿論宣傳引導(dǎo)主動權(quán)，認(rèn)真踐行社會主義核心價值觀，大力弘揚“三苦”精神，改進黨員干部教育培訓(xùn)方式，準(zhǔn)確掌握黨員的思想動態(tài)，加強黨員教育培訓(xùn)的針對性和實效性，突出理論武裝，推動學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想入腦入心，確保黨的路線方針政策和縣委決策部署得到全面貫徹落實。以“雙學(xué)雙爭”活動為載體，號召全體黨員干部學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)，在高效規(guī)范的政務(wù)服務(wù)中踐行初心使命，爭當(dāng)服務(wù)業(yè)績帶頭人和人民群眾貼心人，著力建設(shè)政治過硬、學(xué)習(xí)過硬、組織過硬、能力過硬、紀(jì)律過硬的模范機關(guān)。

黨建驅(qū)動擦亮“黨建+政務(wù)服務(wù)”品牌。推進黨建工作與業(yè)務(wù)工作深度度融合相互促進，堅持抓黨建促脫貧、強服務(wù)，在鞏固脫貧攻堅成果和政務(wù)服務(wù)工作中，充分發(fā)揮黨組領(lǐng)導(dǎo)核心作用和黨員先鋒模范作用，圍繞鞏固擴大駐村幫扶工作成果，持續(xù)推動黨員干部駐村聯(lián)戶幫扶，精準(zhǔn)施策，扎實工作，增強貧困戶內(nèi)生動力和自我發(fā)展能力。圍繞政務(wù)服務(wù)“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”改革要求，擦亮“黨建+政務(wù)服務(wù)”品牌，勇于擔(dān)當(dāng)，破解難題，建立審管分離、審管聯(lián)動機制，最大限度地優(yōu)化辦事流程，提高辦事效率，讓企業(yè)和群眾辦事更便捷，有更多獲得感。

突出窗口服務(wù)、審批制度改革、脫貧攻堅、疫情防控、12345熱線工單辦理等五大重點，把黨組織的力量挺在最前沿，黨員承擔(dān)重點難點任務(wù)，實行工作任務(wù)清單式管理，跟蹤問效，辦結(jié)銷號，主動為企業(yè)和群眾提供有溫度、有速度、有深度的政務(wù)服務(wù)。建立領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部傳幫帶、作表率制度，落實黨員先進性承諾制度，在大廳建立黨員先鋒崗6個，設(shè)崗定責(zé)，承諾踐諾，強化評諾。窗口黨員為群眾開展政務(wù)服務(wù)事項預(yù)約辦理、延時辦理300多件次，先后收到群眾送來錦旗3面，電話表揚15人次。特別是在黨員干部帶動下，全體政務(wù)服務(wù)人員認(rèn)真落實首問負(fù)責(zé)、一次性告知、限時辦結(jié)、政務(wù)服務(wù)“好差評”制度。今年以來，總辦件量達到7萬余件，日均受理辦理事項330余件，是去年同期的3倍，辦件質(zhì)量和數(shù)量大幅攀升。

高度重視回應(yīng)群眾訴求，切實解決群眾在生活保障、權(quán)益維護、便民服務(wù)等方面的實際問題和困難，截至目前，共轉(zhuǎn)辦市12345便民服務(wù)熱線工單1700余件，工單按時回復(fù)率和按期辦結(jié)率均為100%。

逐步推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的“綜合窗口”服務(wù)模式，建立專業(yè)化前臺服務(wù)隊伍，實行“一窗受理”和“一站式”服務(wù)。深化“一網(wǎng)通辦”。對政務(wù)服務(wù)事項實行“顆?；惫芾?，對“三級四同”事項逐項進行梳理，按照“成熟一項、上線一項”的原則，推動事項上線運行，切實提高政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上辦理比例和辦理深度。