“既然成為了一名網(wǎng)格員，我就要盡職盡責(zé)，提高為民服務(wù)能力，做好平安建設(shè)、“三率兩度”鞏固提升工作，為基層社會治理貢獻自己的力量?！痹诶渌?zhèn)洞子社區(qū)，剛參加完培訓(xùn)的網(wǎng)格員楊鋒說道。

為進一步提高網(wǎng)格員對“安康綜治”和“黨建+”社會綜合治理“真人網(wǎng)”APP的業(yè)務(wù)操作能力和服務(wù)水平，4月7日至4月9日，冷水鎮(zhèn)深入各村（社區(qū)）對267名網(wǎng)格員和管理員進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

會上，鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)對網(wǎng)格員近期上線率與網(wǎng)上事件上報、辦理情況進行了通報，并指出了目前工作中存在的問題，要求全體網(wǎng)格員提高思想認識，常態(tài)化開展工作；切實加強學(xué)習(xí)，盡快熟練掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識；加大巡查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時上報并協(xié)調(diào)處置到位；強化服務(wù)意識，積極做好政策宣傳解釋、矛盾糾紛調(diào)處等相關(guān)工作。培訓(xùn)中，鎮(zhèn)綜治中心工作人員對網(wǎng)格員信息采集錄入、事件上報等業(yè)務(wù)知識進行了培訓(xùn)，對日常出現(xiàn)的疑點、難點問題一一作出解答。會上還對常態(tài)化掃黑除惡專項斗爭、“三率兩度”鞏固提升、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、安全生產(chǎn)等工作進行安排。

“網(wǎng)格員工作做的都是日常瑣事，我們要不斷學(xué)習(xí)充電，結(jié)合自己日常工作中的‘腳勤，手勤，嘴勤’，為群眾辦好事、解難事，把各項惠民政策帶給群眾，提高群眾的獲得感、幸福感、安全感。”三院社區(qū)網(wǎng)格管理員項行平說。通過此次培訓(xùn)，增強了該鎮(zhèn)網(wǎng)格員的責(zé)任意識，提升了業(yè)務(wù)水平和網(wǎng)格化服務(wù)水平，為市域社會治理現(xiàn)代化工作打下了堅實的基礎(chǔ)。