優(yōu)化服務(wù)暖人心 群眾感謝送錦旗

時(shí)間:2021-09-14 15:43作者:王家琴來(lái)源:白河縣行政審批服務(wù)局

9月13日上午,安康中和堂醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)人葉先生給縣政務(wù)服務(wù)中心商事登記窗口送來(lái)一面錦旗,感謝縣行政審批服務(wù)局工作人員為企業(yè)提供的優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

葉先生在縣政務(wù)服務(wù)中心“一件事一次辦”綜合窗口申請(qǐng)“我要開(kāi)藥店”,縣行政審批服務(wù)局通過(guò)一次性告知、一次性受理、一套流程審批,一次即完成對(duì)企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照核發(fā)和藥品經(jīng)營(yíng)許可,把原來(lái)企業(yè)從企業(yè)開(kāi)辦、藥店籌建、申領(lǐng)和驗(yàn)收共60個(gè)工作日的時(shí)限,壓縮到15日內(nèi)完成,申請(qǐng)材料由20項(xiàng)壓縮至11項(xiàng),提高了審批效率,實(shí)現(xiàn)了準(zhǔn)入即準(zhǔn)營(yíng)。

今年以來(lái),縣行政審批服務(wù)局以行政審批提質(zhì)增速為目標(biāo)、以打造優(yōu)質(zhì)高效政務(wù)服務(wù)環(huán)境為己任,通過(guò)網(wǎng)上申辦、幫辦代辦、設(shè)立“辦不成事”反映窗口等多種形式,進(jìn)一步減少審批材料、審批環(huán)節(jié)、審批時(shí)限,讓信息多跑路、干部多跑路,讓群眾少跑路,努力為辦事群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的審批服務(wù)。工作中,工作人員始終堅(jiān)持以人民群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)和著力點(diǎn),注重“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象”,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,全面提高服務(wù)效能,讓辦事群眾切身感受到了高效辦事、熱情服務(wù),企業(yè)群眾滿意度不斷提升。