最近，白河縣稅務(wù)局辦稅大廳出現(xiàn)了一些“新鮮事物”：“紅袖章”“小方格”“分享會(huì)”，通過(guò)這些“新鮮事物”有效提高了辦稅服務(wù)質(zhì)量，也從細(xì)微之處彰顯了白河縣局為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事、辦好事的工作作風(fēng)和服務(wù)宗旨。

“紅袖章”筑起安全防護(hù)屏障。為確保辦稅服務(wù)廳安全有序運(yùn)行，白河縣局在辦稅廳增設(shè)疫情“監(jiān)督員”，督促定期開(kāi)展疫情防控監(jiān)督檢查，監(jiān)督落實(shí)疫情防護(hù)制度、進(jìn)廳體溫檢測(cè)事項(xiàng)、以及疫情防控“一米線”舉措，嚴(yán)格督促導(dǎo)稅員落實(shí)好導(dǎo)稅分流制度，確保防控紀(jì)律挺在前，安全防護(hù)屏障無(wú)漏洞，“監(jiān)督員”用鮮艷的紅袖章筑起了辦稅服務(wù)廳疫情防控的嚴(yán)密防線。

“小方格”助力提升服務(wù)質(zhì)效。為進(jìn)一步嚴(yán)肅工作紀(jì)律，優(yōu)化納稅服務(wù)細(xì)節(jié)，白河縣局在辦稅廳增設(shè)了“小方格”，用于存放窗口工作人員手機(jī)等私人物品，真正用嚴(yán)管理?yè)Q優(yōu)服務(wù)，用新常態(tài)樹(shù)新形象，用“心”辦稅贏納稅人繳費(fèi)人的體驗(yàn)感和獲得感再提升。

“早晚評(píng)”打牢業(yè)務(wù)能力基礎(chǔ)?！霸绯繒?huì)、晚點(diǎn)評(píng)、周例會(huì)”是白河縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局一以貫之的工作模式，通過(guò)長(zhǎng)期采取大廳集中學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)能手講解，領(lǐng)導(dǎo)帶頭垂范的形式，開(kāi)展政策學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)講解，有效解決了工作難題，提升了工作質(zhì)效。通過(guò)“工作經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)”、“業(yè)務(wù)技巧小課堂”、“領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)政策”等多種方式方法，有效激發(fā)了大家學(xué)習(xí)、工作的積極性和主動(dòng)性。

服務(wù)優(yōu)化一小步，質(zhì)效提升一大步。白河縣稅務(wù)局將繼續(xù)秉持全心全意為納稅人服務(wù)的宗旨，不斷提高服務(wù)納稅人繳費(fèi)人能力，在打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)廳的路上再邁出一大步，向群眾交出一份滿(mǎn)意的答卷。