近日，在西營司法所人民調(diào)解室內(nèi)發(fā)生了暖心的一幕，本鎮(zhèn)同村同組的村民李某、徐某雙手緊握在一起，嘟囔地說:“我們真的要感謝司法所啊，從今起，我們還是和以前一樣，常來常往，做好鄰居、好朋友”！現(xiàn)場的調(diào)解員長舒了一口氣，露出會心的笑容！

2021年8月，在外務(wù)工的徐某通過電話，委托他人讓李某父親為其采收玉米，在采收玉米的路途中李某父親不慎摔倒。李某父親是聾啞人，摔倒后，無法表述身體的不適，徐某在得知此情后，未當(dāng)即安排將其送醫(yī)檢查，也未將其摔倒的情況如實告知在外務(wù)工的李某，便由其自行回家休養(yǎng)。5天后，李某妻子發(fā)現(xiàn)李某父親臥床不起，便立即將其送至白河縣醫(yī)院檢查治療，經(jīng)檢查診斷為腰錐壓縮性骨折，先后花醫(yī)療費用近6000余元。

李某父親因務(wù)工受傷，李某認為徐某作為鄰居缺乏人道主義救助精神，其明知李父是聾啞人，且精神智障，發(fā)生摔倒受傷后，不僅不安排及時送醫(yī)，還惡意向其隱瞞傷情，差點釀出人命，徐某對此事應(yīng)負全責(zé)，并提出兩萬元的賠償訴求。徐某承認李某父親務(wù)工摔倒屬實，當(dāng)時已通過電話安排他人為其進行了身體按壓檢查，且李某父親摔倒后，能夠自行站立行走，還能繼續(xù)勞動，現(xiàn)場自行將采收的約100斤玉米棒子背至徐某家中并自行攀爬樓梯將其放置到二樓的閣樓，身體并無大礙。徐某認為，依據(jù)常識判斷，李某父親的摔倒不可能致其腰椎骨折，其后出現(xiàn)的腰椎骨折是另有其因，與其本人無關(guān)。徐某拒不承擔(dān)任何責(zé)任，對李某提出的兩萬元賠償訴求更是嚴詞拒絕，雙方劍拔弩張，多次溝通協(xié)商無果。

為及時化解矛盾糾紛，避免事態(tài)進一步激化，西營司法所得知此情后，主動介入，逐一調(diào)查取證核實。李某和徐某是上屋下坎的鄰居，平日關(guān)系非常要好，出現(xiàn)此事雙方及其糾結(jié)難過，均不愿為此事傷害彼此的感情。經(jīng)認真調(diào)查后，司法所組織雙方進行調(diào)解，在調(diào)解的過程中，司法所于法于情于理，一是認真地給雙方當(dāng)事人解讀了《中華人民共和國民法典》中關(guān)于人身損害賠償范圍、個人勞務(wù)關(guān)系中的侵權(quán)責(zé)任等條款，《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》相關(guān)法律條款，厘清了雙方的責(zé)任，賠償?shù)木唧w標(biāo)準。二是撬動彼此內(nèi)心的情感，引導(dǎo)其珍惜往昔深厚的友誼，使雙方互諒互讓。通過耐心細致地工作，雙方最終做出了讓步，達成由徐某一次性賠償李某父親醫(yī)療費、誤工費等法律規(guī)定的所有賠償項目款共計3000元整，李某不再主張其他任何費用的賠償協(xié)議。調(diào)解達成后，雙方彼此理解，握手言和，一起矛盾糾紛得到了有效地化解。

去年以來，西營司法所累計參與指導(dǎo)鎮(zhèn)、村調(diào)解委員會排查化解矛盾糾紛達180件，形成了“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”的工作格局。在下一步的工作中，西營司法所將更好地履行“司法為民，公正司法”的職責(zé)和使命，用心用情做好矛盾糾紛調(diào)處參與指導(dǎo)工作，為轄區(qū)和諧穩(wěn)定做出積極的貢獻。