為持續(xù)鞏固黨史學習教育成果，進一步貫徹落實《關于進一步深化稅收征管改革的意見》。5月10日，白河縣稅務局黨委書記、局長劉振轉變角色，以前臺辦稅員身份下沉到一線，通過走流程、坐窗口推動優(yōu)服務、提質效。

“昨天接到電子稅務局給我推送的消息，今天專門來辦稅廳了解一下，居然是局長親自給我辦理留抵退稅！不僅仔細核對了相關信息，還給我詳細解讀了增值稅留抵退稅政策，短短幾分鐘就完成了全部流程。我對今天的辦稅服務非常滿意！”中廣核漢江水電開發(fā)有限公司財務負責人肖述勇激動地說道。

在“局長接待窗口”，劉振局長全程幫助納稅人辦理留抵退稅政策，并且通過與納稅人的面對面交流，深入了解企業(yè)的涉稅需求和辦稅體驗，為進一步優(yōu)化辦稅服務、推動組合式稅費政策直達快享提高新思路。

劉振局長表示，通過“一把手走流程”活動，有利于進一步拉近稅務與納稅人繳費人的距離，提高納稅人繳費人滿意度。也深切體會到，一線人員作為與納稅人繳費人最直接的接觸者，只有持續(xù)“充電”，才能確保熟練的操作、精準的講解以及優(yōu)質的服務，讓納稅人感受到更強烈的稅務力度和稅務溫度。

下一步，白河縣稅務局將以“一把手走流程”活動為契機，積極探索常態(tài)化工作機制，以“體驗”促“提升”，以“走流程”優(yōu)服務，不斷增強服務理念、轉變服務作風，擴大服務力度。不僅要“走”出讓納稅人繳費人滿意的服務，更要“走”進納稅人繳費人的心坎里！