因新冠肺炎疫情的影響，監(jiān)獄暫停了家屬的當(dāng)面會(huì)見(jiàn)，服刑人員的家屬前往監(jiān)獄會(huì)見(jiàn)便成為了一件奢望事。為此，白河縣司法局冷水司法所真情主動(dòng)服務(wù)為民，利用“遠(yuǎn)程探視”系統(tǒng)解決了服刑人員家屬往返監(jiān)獄探視的經(jīng)濟(jì)和時(shí)間成本，降低了疫情期間感染風(fēng)險(xiǎn)。

7月11日，冷水鎮(zhèn)村民羅某懷著忐忑的心情來(lái)司法所咨詢(xún)遠(yuǎn)程會(huì)見(jiàn)相關(guān)事宜，司法所工作人員了解情況后主動(dòng)向羅某說(shuō)明流程并幫助家屬在12348陜西法律服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行預(yù)約申請(qǐng)。經(jīng)縣司法局和安康監(jiān)獄審核，7月14日上午8時(shí)50分，  羅某及其孫子在冷水司法所辦公室與正在安康監(jiān)獄服刑的朱某成功進(jìn)行遠(yuǎn)程會(huì)見(jiàn)。

在探視中，年邁的母親和懂事的兒子不斷地鼓勵(lì)服刑人員朱某好好改造，爭(zhēng)取減刑早日出獄，與親人團(tuán)聚。雖然是45分鐘的會(huì)見(jiàn)時(shí)間，但因親人間無(wú)盡的掛念而變得意蘊(yùn)深長(zhǎng)，遠(yuǎn)程視頻拉近了時(shí)空，溫暖了心窩！

“太感謝你們了，要不是你們幫我網(wǎng)上申請(qǐng)?zhí)揭?，我都不知道現(xiàn)在監(jiān)獄服刑的兒子怎么樣了?！睍?huì)見(jiàn)結(jié)束后，當(dāng)事人激動(dòng)地向司法所工作人員表達(dá)感謝之情。    

下一步,冷水司法所將加強(qiáng)遠(yuǎn)程視頻會(huì)見(jiàn)宣傳工作,提高遠(yuǎn)程會(huì)見(jiàn)工作質(zhì)效,讓更多的人了解相關(guān)信息,方便家屬探視,做好遠(yuǎn)程視頻會(huì)見(jiàn)為其家屬搭建良好的溝通平臺(tái)，助力親情幫教。