白河縣信訪局深入落實縣委、縣政府關于加強作風建設專項行動安排部署,堅持求實務實落實,突出實干實效實績,錘煉“勤快嚴實精細廉”工作作風,認真履行信訪干部“為民解難、為黨分憂”職責使命,努力做到民有所呼、我有所應,民有所難、我有所為,不斷提升信訪工作能力水平。
強化政治建設,站穩(wěn)群眾立場。局黨員領導干部帶頭改進作風,主動向認識偏差亮劍、向能力不足出拳、向作風頑癥開刀,真正在思想觀念、能力水平、干事作風方面來一次大洗禮、大提升、大整頓。在拾遺補缺的基礎上,牢固樹立“信訪為民”理念,工作中始終貫穿群眾路線、強化群眾意識,堅持領導干部帶隊值周制、聯(lián)鎮(zhèn)包抓制,強化業(yè)務指導督導,把群眾的小事當成自己的大事,從接待好每一次來訪、處理好每一封來信、化解好每一個積案做起,練好內(nèi)功,提升能力,轉變作風。
強化能力建設,提升服務本領。認真開展研討。組織全體人員結合自身工作實際展開大討論,談體會、談問題、談思路、談努力方向。通過大討論,找準了問題、激發(fā)了動力,不僅對于自身工作的不足和短板有了更加清楚的認識,對于今后工作的開展也有了更加清晰的方向。一致認為要從制度機制、業(yè)務規(guī)范、方法手段、工作作風各方面補短板、強弱項,有針對性地加強和改進工作,規(guī)范制度機制,健全協(xié)同系統(tǒng),強化首問負責制、初信初訪定期辦結制,完善信訪事項辦理閉環(huán)運行和工作流程再造,破解難點堵點問題,以實際工作成果來檢驗作風建設取得的成效。
強化作風建設,樹立良好形象。堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,秉持在化解信訪矛盾糾紛中著力“抓小抓早”,切實做到小隱患早發(fā)現(xiàn)、小糾紛早調(diào)解、小訴求早回應、小矛盾早解決、小案件早受理。及時高效辦理網(wǎng)上信訪事項,全力畫好網(wǎng)上網(wǎng)下同心圓,壓緊壓實首接首辦責任,提高初次信訪事項一次性辦理滿意率,真正實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”,不斷提升信訪問題源頭治理水平、信訪矛盾化解實效和群眾滿意度。組織開展“千名干部下沉一線 矛盾大排查大化解”活動,強化基層工作基礎,加強督查督辦力度,加快省巡視案件交辦化解速度,完善信息預警穩(wěn)控體系,夯實二十大期間信訪維穩(wěn)工作,為黨的二十大勝利召開提供信訪保障。