關(guān)于對第十屆政協(xié)委員第一次會議提案

第016號的復(fù)函

楊鋒委員：

你提出關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)縣城環(huán)境整治的意見和建議收悉，現(xiàn)將辦理情況答復(fù)如下：

一是加強(qiáng)“12345”工單辦理，及時回應(yīng)人民群眾關(guān)切。本處置高效的工作原則，將12345熱線辦理工作納入重要議事日程，強(qiáng)化及時辦理。在收到工單后，及時批閱分流，及時跟進(jìn)處理，及時對接群眾。對熱線工單務(wù)必在1天內(nèi)聯(lián)系求助人，認(rèn)真聽取并解決群眾所需，及時做好處理回復(fù)，做到“件件有回音，樁樁有落實(shí)”，確保12345熱線辦理工作順利進(jìn)行。

二是加強(qiáng)環(huán)境綜合整治，及時協(xié)調(diào)解決實(shí)際問題?？h委辦、政府辦下發(fā)了《關(guān)于在全縣范圍內(nèi)開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治“百日攻堅(jiān)”行動的通知》[白辦發(fā)2022(24)號]文件,以任務(wù)清單的方式明確了整治任務(wù)，落實(shí)27個縣級領(lǐng)導(dǎo)包抓街道、牽頭單位協(xié)調(diào)抓總、相關(guān)部門協(xié)同參與的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治新格局，通過環(huán)境綜合整治切實(shí)解決城區(qū)居民的實(shí)際問題。

三是加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)，及時理順管理機(jī)制。通過城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治推進(jìn)會議，加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)，明確小區(qū)管理各部門職責(zé)，理順小區(qū)環(huán)境管理機(jī)制。有物業(yè)管理的小區(qū)，以小區(qū)物業(yè)管理為主；無物業(yè)管理的小區(qū)，由社區(qū)牽頭，確定樓長，牽頭定期召開小區(qū)會議，實(shí)施小區(qū)管理。

感謝您對我縣城市管理工作提出的合理化建議，請您一如既往的關(guān)注和支持白河城市建設(shè)管理事業(yè)。

（聯(lián)系人：柯賢君         聯(lián)系電話：13992525511）

白河縣城市管理執(zhí)法局

2022年8月29日