“本來我還擔心沒有到上班時間，我的業(yè)務沒有辦法及時辦理，多虧了我們大廳工作人員的熱心服務，才讓我沒有耽誤事情。”2月10日上午，納稅人陳先生將一面印著“一心為民，熱情服務”的錦旗送到了白河縣稅務局第一稅務分局，對稅務工作人員熱情耐心的服務表示感謝。

日前，納稅人陳先生急匆匆地來到辦稅服務廳窗口，此時，距離辦稅服務廳上班時間還有十幾分鐘，陳先生向窗口工作人員投來焦急的目光。工作人員主動上前詢問后得知，原來，陳先生是要來繳納土地出讓金，但因為還有其他事情需要處理，著急在九點上班之前要辦理完這筆業(yè)務。

“您先不要著急，我們會及時幫您解決的，別擔心?！倍悇展ぷ魅藛T一邊安撫陳先生情緒，一邊打開電腦開始詳細了解陳先生具體情況為其辦理相關(guān)業(yè)務，終于在九點之前成功為陳先生完成土地出讓金繳納業(yè)務。

稅務窗口是服務納稅人的前沿陣地，也是與納稅人繳費人打交道最直接、最頻繁的服務窗口，更是反映納稅人繳費人滿意度指數(shù)的晴雨表。一直以來，白河縣稅務局第一稅務分局堅持把為納稅群眾排憂解難貫穿于日常工作之中，在優(yōu)化服務質(zhì)效，精簡辦稅流程，壓縮辦件時間等方面持續(xù)發(fā)力，并多次喜獲白河縣政務服務中心紅旗窗口榮譽，窗口工作人員多次被評為窗口服務標兵。

一面錦旗不僅反映的是納稅人的感謝之情，也是連接稅企征納和諧關(guān)系的紐帶和橋梁，更是反映出納稅人對白河縣稅務局提供延時服務，預約服務工作的肯定。下一步，白河縣稅務局第一稅務分局將繼續(xù)牢固樹立以人民為中心的服務理念，充分發(fā)揮標兵榜樣力量，以熱情服務溫暖納稅人心田，不斷提升縣域內(nèi)納稅人和繳費人的獲得感和幸福感。