為貫徹落實(shí)《信訪工作條例》（以下簡稱《條例》）推進(jìn)年活動(dòng)，深化基層干部群眾對《條例》的認(rèn)識和理解，規(guī)范基層信訪秩序，凈化基層政治生態(tài)。近日，白河縣鄉(xiāng)村振興局組織全體干部深入安坪社區(qū)開展“百村百場”《信訪工作條例》主題宣傳活動(dòng)，縣鄉(xiāng)村振興局干部、安坪社區(qū)“兩委”班子成員、村民組長、村民代表等參加活動(dòng)。

活動(dòng)中，該局信訪工作人員與群眾面對面親切交流，向群眾詳細(xì)解讀《條例》出臺(tái)的意義、信訪事項(xiàng)的提出和辦理、信訪人的行為規(guī)范、網(wǎng)上信訪流程、依法逐級走訪等政策知識。幫助群眾樹立依法信訪、合理信訪和文明信訪的意識，引導(dǎo)群眾理性合法表達(dá)利益訴求，營造了學(xué)條例、用條例、守條例的濃厚氛圍。

隨后，該局組織干部深入農(nóng)戶家中，本著“面對面傾聽群眾訴求、心貼心理解群眾困難、實(shí)打?qū)嵔鉀Q群眾問題”的原則，對現(xiàn)場能夠解決的問題，當(dāng)場給予答復(fù)解決；對于需要進(jìn)一步核實(shí)的問題，要求相關(guān)部門限期核實(shí)，明確解決辦法和答復(fù)時(shí)限，及時(shí)妥善處理；同時(shí)，對實(shí)際生活困難的群眾，符合鄉(xiāng)村振興相關(guān)法律政策規(guī)定的，主動(dòng)靠前實(shí)施幫扶救助。切實(shí)提升信訪事項(xiàng)辦理質(zhì)效，把可能引發(fā)信訪問題的矛盾糾紛化解在基層，確保群眾合理訴求件件有著落、事事有回應(yīng)，做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”，扎實(shí)做好涉貧信訪維穩(wěn)，努力維護(hù)基層和諧穩(wěn)定，推動(dòng)新時(shí)代信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。

下一步，該局將加大信訪業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)力度，實(shí)現(xiàn)信訪宣傳常態(tài)化、制度化，切實(shí)增強(qiáng)群眾知法、守法、用法意識，提高群眾依法信訪觀念和理性維權(quán)意識，不斷提升信訪工作制度化、規(guī)范化、法治化水平，奮力建強(qiáng)基層信訪堡壘，努力營造風(fēng)清氣正的政治生態(tài)，為全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興提供堅(jiān)實(shí)的法治支撐。