縣人社局:小卡片服務(wù)大民生

時間:2023-06-12 09:07作者:馬思維 何麗來源:縣人社局

“謝謝,真是太感謝你們了,現(xiàn)在我母親在做手術(shù)可以報銷了。”5月21日,當(dāng)劉某軍從白河縣人社局工作人員手中拿到社??〞r,連聲道謝。

近日,劉某軍來到白河縣政務(wù)中心人社服務(wù)窗口,稱自己母親遠(yuǎn)赴浙江女兒家做眼科手術(shù),但因沒有社???,不能辦理住院報銷手續(xù)。經(jīng)了解,其母親周某出生于1948年,之前在本地,未涉及到異地就醫(yī)報銷問題,導(dǎo)致周某一直沒有申領(lǐng)社??ā9ぷ魅藛T通過幫辦代辦,讓其兒子為老人申領(lǐng)了社??ā?

為做好全縣社??òl(fā)放工作,白河縣人社局同合作銀行,通過一系列幫辦、代辦、上門辦的服務(wù)舉措,為居民提供安全便捷的社??ǚ?wù)。小卡片成為群眾手中的貼心卡、便民卡,承載起大民生、幸福感。

操作簡單功能多

白河縣萬壽大藥房的結(jié)賬柜臺前,吳先生正在使用電子社保卡買藥。“自申請了電子社???,買藥、交水電費(fèi)只要拿上手機(jī)就行了。電子社??ú僮骱唵喂δ芏啵奖憷?!”說著,吳先生打開手機(jī)上電子社??ǖ尼t(yī)療保險支付碼,完成了醫(yī)療保險個人賬戶的付款。

如今在各類民生服務(wù)領(lǐng)域,電子社保卡得到廣泛應(yīng)用,成為群眾方便快捷享受民生服務(wù)基礎(chǔ)性載體的“心頭好”。

數(shù)據(jù)跑路網(wǎng)上辦

“現(xiàn)在繳納社會保險費(fèi)用,就在網(wǎng)上辦理,不用跑路,遇到操作上疑點(diǎn)難點(diǎn)問題,就向經(jīng)辦人員打電話,或者通過視頻,經(jīng)辦人員手把手得教會我們。”很多企業(yè)人員由衷感謝數(shù)據(jù)跑路在線經(jīng)辦帶來的諸多優(yōu)點(diǎn)。

社保服務(wù)更利民。人們通過電子社??ㄏ硎苤鴤€人社保權(quán)益查詢、社保待遇資格認(rèn)證、養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移申請、在線上辦理社保費(fèi)繳納、查詢等服務(wù)功能。通過調(diào)用社保大數(shù)據(jù)中已經(jīng)核驗的企業(yè)或個人微觀數(shù)據(jù),可以為新業(yè)務(wù)的辦理提供相關(guān)驗證,減少重復(fù)提交資料,通過數(shù)據(jù)跑路實現(xiàn)在線辦理業(yè)務(wù),讓群眾少跑腿。

“跨省通辦”提效率

“現(xiàn)在跨省轉(zhuǎn)移無需紙質(zhì)文件也不用到人社局,直接用電子社保卡就能申請真是太方便了!”這是很多咨詢?nèi)绾无k理跨省轉(zhuǎn)移的群眾收到回復(fù)后的感嘆。

近年來著力打造更先進(jìn)、更智能、更便捷、更高效的智慧人社服務(wù)。推動一網(wǎng)通辦等便民服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展,不斷增強(qiáng)群眾的滿意度。目前,可通過陜西省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、電子社??ǖ瓤焖佾@取服務(wù)。

聚焦深化“一網(wǎng)通辦”改革和優(yōu)化營商環(huán)境的目標(biāo),進(jìn)一步提升人社服務(wù)事項線上線下智能化水平,持續(xù)增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。


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