今年以來(lái),白河管理部以“三個(gè)年”活動(dòng)為契機(jī),全面梳理業(yè)務(wù)流程,優(yōu)化辦事環(huán)節(jié),探索工作方法,提升服務(wù)內(nèi)涵,狠抓工作效率,從“能辦”到“好辦”到“主動(dòng)辦”,讓爭(zhēng)先、擔(dān)當(dāng)、實(shí)干、巧干成為我們住房公積金人的靚麗底色。
“爭(zhēng)”坐窗口,“現(xiàn)”身說政策。近日,管理部主任在常態(tài)化開展“主任周三坐窗口”的過程中,遇到一位前來(lái)辦理退休提取的職工,主動(dòng)幫助使用手機(jī)微信公眾號(hào)辦理,并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)簽字審批,真正實(shí)現(xiàn)秒級(jí)到賬。職工收到到賬短信后,不禁感嘆道:現(xiàn)在辦理公積金業(yè)務(wù)真的是越來(lái)越方便了,回去后,也要和我的老同事們分享分享這便捷的提取方法,同時(shí)為你們熱情的服務(wù)點(diǎn)贊!雖然只是簡(jiǎn)單的一句話,但卻是30年來(lái)我們住房公積金人不懈努力、優(yōu)化辦事流程的縮影。
“爭(zhēng)”創(chuàng)共享,“減”法式流程。據(jù)悉,白河管理部自3月29日實(shí)現(xiàn)與不動(dòng)產(chǎn)登記中心的房源信息查詢共享之后,共出具房產(chǎn)查詢證明50余張,減少職工跑路80余次,實(shí)實(shí)在在踐行著“一件事一次辦”。管理部還將主動(dòng)加強(qiáng)與人民銀行、民政、稅務(wù)等部門的溝通銜接,實(shí)現(xiàn)信息共享,保障職工權(quán)益,確保資金安全。
“爭(zhēng)”辦業(yè)務(wù),任務(wù)超額完成。截至目前,歸集業(yè)務(wù)已完成4073.57萬(wàn)元,占任務(wù)的52.9%;貸款業(yè)務(wù)已完成1034萬(wàn)元,占任務(wù)51.7%,逾期率持續(xù)保持為零;提取業(yè)務(wù)中,手工提取270筆,系統(tǒng)按月對(duì)沖5078筆,累計(jì)提取金額2605.43萬(wàn)元。
下一步,管理部將持續(xù)深入貫徹“三個(gè)年”活動(dòng)和“四比四創(chuàng)”主題實(shí)踐活動(dòng),以“爭(zhēng)”字當(dāng)頭,“干”字為要,比素質(zhì)、比擔(dān)當(dāng)、比服務(wù)、比業(yè)績(jī),營(yíng)商環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化,干部作風(fēng)進(jìn)一步增強(qiáng),樹立起良好的住房公積金人形象。
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