今年是《信訪工作條例》頒布實(shí)施一周年，也是縱深推進(jìn)《條例》學(xué)習(xí)宣傳貫徹落細(xì)落實(shí)的關(guān)鍵之年。近日，縣信訪局堅(jiān)持以“三個(gè)年”活動(dòng)和“四比四創(chuàng)”主題實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，在全縣開(kāi)展“大督查大接訪大調(diào)研”活動(dòng)。

本次調(diào)研，班子成員下沉一線、深入群眾，重點(diǎn)圍繞各鎮(zhèn)信訪工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制的運(yùn)行、信訪事項(xiàng)的運(yùn)轉(zhuǎn)辦理及“四無(wú)”鎮(zhèn)的創(chuàng)建等工作情況開(kāi)展督查。通過(guò)查看網(wǎng)上信訪事項(xiàng)的辦理、查閱檔案資料、實(shí)地回訪、座談了解等方式，全面掌握信訪事項(xiàng)辦理規(guī)范和質(zhì)效，為進(jìn)一步提升信訪業(yè)務(wù)規(guī)范水平奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

在“大督查大接訪大調(diào)研”過(guò)程中，各鎮(zhèn)堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，按照“屬事負(fù)責(zé)”和“屬地管理”的工作原則，充分發(fā)揮信訪工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制作用，在緊緊圍繞信訪工作“135”施工路線圖的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新探索建立了“一本民情走訪日志、一個(gè)黨建+流動(dòng)講堂、一套網(wǎng)格管理流程、一支三力聯(lián)調(diào)隊(duì)伍、一批利民惠民實(shí)事”的“五個(gè)一”工作方法，進(jìn)一步壓實(shí)轄區(qū)內(nèi)站、辦、所及駐鎮(zhèn)單位牽頭化解信訪矛盾的責(zé)任，強(qiáng)化了基層社會(huì)治理，推動(dòng)了矛盾糾紛多元化解工作，實(shí)現(xiàn)了“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”的工作目標(biāo)。

今后，縣信訪局將繼續(xù)以“大督查大接訪大調(diào)研”活動(dòng)為抓手，通過(guò)“深入一線傾聽(tīng)民聲、了解民情、化解民憂、服務(wù)民需”的工作方式，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的堵點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題和重點(diǎn)領(lǐng)域的突出信訪問(wèn)題進(jìn)行分析研判，努力把關(guān)系到人民群眾切身利益的問(wèn)題解決好，用實(shí)實(shí)在在的實(shí)際行動(dòng)打通群眾信訪的“最后一公里”。

【責(zé)任編輯：裴佳佳】