白河縣行政審批服務(wù)局始終堅持黨建引領(lǐng)，不斷加強黨建工作創(chuàng)新與實踐,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，牢固樹立“以人民為中心”的服務(wù)理念,切實為企業(yè)群眾解難題，辦實事，實現(xiàn)以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，助推政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。

黨建引領(lǐng)強陣地，政務(wù)服務(wù)再提升。強化支部建設(shè)，把黨建工作與政務(wù)服務(wù)深度融合。充分利用黨組理論學(xué)習(xí)中心組集中學(xué)習(xí)、“三會一課”、主題黨日、黨員大會和自學(xué)等形式，組織全體黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨章程》《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、習(xí)近平關(guān)于全面從嚴(yán)治黨重要論述等。持續(xù)開展雙學(xué)雙爭活動，通過講解政治理論、法律法規(guī)、“放管服”改革要點、優(yōu)化營商環(huán)境措施、行政審批業(yè)務(wù)、信息技術(shù)、12345熱線辦理、政務(wù)公開、公文寫作、招商引資等業(yè)務(wù)知識帶動服務(wù)能力水平提升，真正讓“政務(wù)小講堂”成為黨員干部互學(xué)共鑒的平臺，切實推動政務(wù)服務(wù)再提升。

黨建引領(lǐng)促提升，優(yōu)化服務(wù)當(dāng)先鋒。持續(xù)開展“三亮、三評、四比、四創(chuàng)”（“三亮”，即亮身份、亮職責(zé)、亮承諾；“三評”，即評黨員先鋒崗、評服務(wù)標(biāo)兵、評紅旗窗口；“四比”，即比素質(zhì)、比擔(dān)當(dāng)、比服務(wù)、比業(yè)績；“四創(chuàng)”，即落實創(chuàng)效、工作創(chuàng)新、單位創(chuàng)優(yōu)、個人創(chuàng)先）活動，深入推行“三線聯(lián)動”“五辦集成服務(wù)”“跨省通辦”“一件事一次辦”“行業(yè)綜合許可證”“遠(yuǎn)程視頻踏勘”“三前移三減少”等便民利企服務(wù)，形成黨員干部作表率、樹標(biāo)桿、創(chuàng)先進(jìn)的“追趕超越”模式，打造黨員先鋒模范隊伍。

黨建引領(lǐng)轉(zhuǎn)作風(fēng)，政務(wù)服務(wù)展新貌。在政務(wù)服務(wù)大廳長期堅持推行“作風(fēng)建設(shè)帶班執(zhí)紀(jì)、坐班解難”機制，深入查找和發(fā)現(xiàn)存在問題和短板，建立和完善大廳管理制度。采取“管理人員定時巡查+不定時巡查+電子巡查”結(jié)合模式，對窗口情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，推動全體黨員干部創(chuàng)先爭優(yōu)、主動服務(wù)，切實轉(zhuǎn)變窗口工作作風(fēng)，打造廉潔高效、便民利企、作風(fēng)過硬的政務(wù)服務(wù)新氣象。

黨建引領(lǐng)暢訴求，群眾滿意“總客服”。持續(xù)推行12345熱線一號對外為企業(yè)群眾提供7×24小時全天候免費咨詢、辦事預(yù)約、投訴監(jiān)督服務(wù)，滿足企業(yè)群眾多元化、多樣化、多層次需求，把暢通群眾訴求渠道作為提升黨建工作水平的有效載體，為群眾解心結(jié)、辦實事，切實把群眾急難愁盼的熱線工單辦成群眾“滿意清單”。截至目前，已受理群眾訴求1507件，按時辦結(jié)率100%。