國(guó)家稅務(wù)總局白河縣稅務(wù)局在機(jī)構(gòu)改革過程中,扎實(shí)做好前臺(tái)服務(wù)與后臺(tái)管理的業(yè)務(wù)銜接,確保稅收服務(wù)和管理工作到位,持續(xù)為納稅人提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便利的服務(wù),發(fā)揮國(guó)地稅合并“1+1>2”的改革效應(yīng),努力用優(yōu)化服務(wù)的“里子”換取新機(jī)構(gòu)的“面子”。
納稅人的滿意度離不開一個(gè)好“里子”的支撐。機(jī)構(gòu)改革期間,白河縣稅務(wù)局堅(jiān)持落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班、導(dǎo)稅制度,及時(shí)處理出現(xiàn)的各類問題,確保辦稅服務(wù)廳辦稅秩序井然有序;針對(duì)“最多跑一次”的文件要求,不斷優(yōu)化前后臺(tái)業(yè)務(wù)銜接流程、精簡(jiǎn)涉稅流程,后臺(tái)業(yè)務(wù)部門輪流進(jìn)駐辦稅服務(wù)廳,讓納稅人“進(jìn)一次廳、辦很多事”,展現(xiàn)了“人合”帶來的高效服務(wù);利用休息時(shí)間加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),全面提升辦稅技能,確保一名稅干輔導(dǎo)納稅人辦理全部涉稅事項(xiàng),體驗(yàn)“事合程序簡(jiǎn)”帶來的辦稅便利。
納稅人的點(diǎn)贊給足新稅務(wù)機(jī)構(gòu)的“面子”。對(duì)納稅人來說,最實(shí)際的成效就是‘一窗通辦’,不需要重復(fù)更換窗口辦理業(yè)務(wù);涉稅業(yè)務(wù)方面,進(jìn)入一個(gè)網(wǎng)上稅務(wù)局辦完所有涉稅業(yè)務(wù),主稅附加稅可以一次申報(bào);資料報(bào)送方面,同一事項(xiàng)只需申請(qǐng)一次,提供一套辦稅資料,等一系列便民利企措施,得出的成果就是辦稅負(fù)擔(dān)更輕了、體驗(yàn)更好了。
接下來,白河縣稅務(wù)局將繼續(xù)以此次機(jī)構(gòu)改革為契機(jī),下大力氣破解納稅人辦稅“痛點(diǎn)”“堵點(diǎn)”問題,深化稅務(wù)“放管服”改革,共同優(yōu)化完善納稅服務(wù)工作內(nèi)容,拓展服務(wù)方式方法,為進(jìn)一步優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。