“姑娘,這里有沒(méi)有復(fù)印機(jī),我來(lái)得早復(fù)印店沒(méi)開(kāi)門,我還有些資料沒(méi)復(fù)印呢”? “有啊,阿姨,我來(lái)幫您復(fù)印”。 在這一問(wèn)一答中,白河縣稅務(wù)局“不忘初心 牢記使命”主題教育“大征期、大服務(wù)”主題黨日活動(dòng)開(kāi)始了。
“首次申報(bào)要填哪些資料”、“運(yùn)輸費(fèi)咋開(kāi)票、要交哪些稅、稅率多少”、“交契稅需要哪些資料”、“申報(bào)表填好了咋提交不了”。根據(jù)以往征期的輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),縣局認(rèn)真梳理了納稅人申報(bào)過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題,并成立納稅申報(bào)黨員輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì),征期內(nèi)在辦稅廳輔導(dǎo)納稅人納稅申報(bào),面對(duì)納稅人的各種問(wèn)題,黨員團(tuán)隊(duì)們耐心解答,親手操作示范,用專業(yè)和耐心幫助納稅人處理一個(gè)又一個(gè)難題。
“讓納稅人帶著疑惑來(lái)、掛著微笑走”這是黨員團(tuán)隊(duì)的服務(wù)宗旨,更是他們對(duì)自己業(yè)務(wù)素質(zhì)的自信和底氣。他們來(lái)自各個(gè)基層分局的不同崗位,經(jīng)歷了金三上線、營(yíng)改增、征管體制合并,對(duì)各項(xiàng)稅收新政了然于胸,在輔導(dǎo)納稅人的過(guò)程中,展現(xiàn)了過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)和從容不迫的服務(wù)精神,令組織放心、讓納稅人安心。