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陳女士-自來水公司收費、工作人員服務(wù)態(tài)度

信件主題： 陳女士-自來水公司收費、工作人員服務(wù)態(tài)度
來信人： 陳蕾 來信日期: 2019年08月23日 來信編號： DH201908230299
信件內(nèi)容： 陳女士居住在白河縣城關(guān)鎮(zhèn)濱河路7單元6樓， 2019年8月16日聯(lián)系白河縣自來水公司維修水閥，工作人員收其費用90元，因索要發(fā)票爭執(zhí)后才給予開具，現(xiàn)陳女士要求相關(guān)承辦單位 1、調(diào)查核實該收費是否合理；2、工作人員服務(wù)態(tài)度惡劣，希望加強管理。
信件回復(fù)： 白河縣:陳女士：首先感謝您對縣城供水工作的關(guān)注?，F(xiàn)答復(fù)如下： 我公司為國有供水單位，對外安裝維修及各類服務(wù)收費無論用戶是否索要發(fā)票，我公司都會開具發(fā)票以便財務(wù)入賬。收費標準嚴格按縣物價局批準執(zhí)行。對個別工作人員服務(wù)態(tài)度差，我們已嚴肅批評，在此向您表示歉意！ 服務(wù)熱線：0915-7822375
辦理情況： 已辦結(jié)
回復(fù)單位： 白河縣
回復(fù)時間： 2021年06月01日
評價：