農(nóng)歷春節(jié)，本是游子歸鄉(xiāng)、萬家團(tuán)聚的歡樂氣氛，可突如其來的新冠肺炎疫情打破了人們的生活寧靜。白河縣“三面環(huán)楚”，疫情形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜，隨著歸鄉(xiāng)人口的增多，物業(yè)小區(qū)成為疫情防控的主戰(zhàn)場?！按笠摺泵媲埃飿I(yè)企業(yè)不等不靠、緊急行動(dòng)，按照縣委、縣政府和物業(yè)主管部門的要求，全面打響了物業(yè)小區(qū)疫情防控阻擊戰(zhàn)，表現(xiàn)出了超強(qiáng)的責(zé)任感和大局意識(shí)，讓小區(qū)居民充分感受到“大疫”面前的物業(yè)溫度。 

疫情就是命令，防控就是責(zé)任。白河縣城區(qū)物業(yè)服務(wù)面積80多萬平方米，服務(wù)人口2萬多人，防控工作量大面廣。大年初二，城區(qū)17家物業(yè)公司員工150余人全員上崗，頂著壓力、冒著隨時(shí)會(huì)被傳染的風(fēng)險(xiǎn)，在緊急開展物業(yè)小區(qū)清掃消殺和管控工作的同時(shí)，精心組織人員對(duì)業(yè)主進(jìn)行防控知識(shí)宣傳并配合相關(guān)部門對(duì)外來人員和車輛進(jìn)行排查登記、衛(wèi)生保潔、病媒消殺及勸導(dǎo)工作確保小區(qū)疫情不傳入、不擴(kuò)散。按照白河縣住建局《關(guān)于扎實(shí)開展住建系統(tǒng)病媒消殺強(qiáng)化新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的通知》和白河縣物業(yè)管理與房產(chǎn)交易所《關(guān)于印發(fā)新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作指引的通知》要求，各物業(yè)公司都在第一時(shí)間成立疫情防控組織機(jī)構(gòu)，設(shè)立服務(wù)點(diǎn)，安排人員值守，對(duì)防護(hù)措施不到位和非本棟居住人員串門的堅(jiān)決勸回。個(gè)別業(yè)主還因此報(bào)怨他們多管閑事，物業(yè)公司管理人員堅(jiān)持耐心說服、堅(jiān)守底線。常常聽到這樣一句話：“為了小區(qū)安全、廣大業(yè)主安全，打我罵我都可以，但你必須呆在家里”。一位50多歲的物業(yè)工作人員說：“不圖業(yè)主感謝我們，我們憑良心做事為了業(yè)主的安全”。每個(gè)物業(yè)公司都有這樣一批高度負(fù)責(zé)的物業(yè)管理服務(wù)人員，他們犧牲休息忘我工作，有的甚至24小時(shí)堅(jiān)守執(zhí)勤點(diǎn)，一呆就是一兩天。

大疫無情，物業(yè)有愛。為了讓小區(qū)業(yè)主第一時(shí)間了解疫情防控部署要求，高度重視，主動(dòng)配合，科學(xué)應(yīng)對(duì)，各物業(yè)公司及時(shí)把《關(guān)于印發(fā)新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作指引的通知》和防控指揮部下發(fā)的每一號(hào)令打印出來張貼在物業(yè)小區(qū)宣傳欄上。為保證防控物資，不因物資匱乏而影響清掃消殺和登記排查工作，各物業(yè)公司在縣物業(yè)主管部門協(xié)調(diào)口罩1400個(gè)、消毒液720斤的基礎(chǔ)上，積極籌措資金，多方購買物資，千方百計(jì)保證疫情防控所需，織牢小區(qū)安全的堅(jiān)固防線。據(jù)統(tǒng)計(jì)，17家物業(yè)公司已累計(jì)購買口罩4285個(gè)、消毒液4435斤。為給業(yè)主營造一個(gè)干凈、溫馨、安全的生活環(huán)境，物業(yè)群里每天都能看到各物業(yè)公司的工作人員交流疫情防控經(jīng)驗(yàn)，討論電梯里放紙巾好還是牙簽好、業(yè)主反饋了哪些問題和建議、如何把登記勸導(dǎo)工作做得更有效等話題……。暖心的服務(wù)進(jìn)一步拉近了物業(yè)公司和業(yè)主之間的距離，感染了小區(qū)的廣大業(yè)主，他們紛紛通過各種方式給物業(yè)公司點(diǎn)贊。“大疫”面前的物業(yè)溫度讓山城里的這個(gè)冬天變得格外溫暖。