為將家庭醫(yī)生健康服務(wù)工作做實(shí)、做細(xì)，做到群眾的心坎上，白河縣結(jié)合工作實(shí)際，從細(xì)微處著手，在關(guān)鍵點(diǎn)發(fā)力，推出家庭醫(yī)生健康服務(wù)“五訪七問”工作法，以“小服務(wù)”撬起“大民生”。

“五訪”即訪本人、訪家人、訪鄰里、訪親朋、訪知情人，“七問”即問病情、問用藥、問療效、問知曉率、問滿意度、問政策落實(shí)、問健康需求。在入戶服務(wù)過程中，責(zé)任醫(yī)師團(tuán)隊(duì)通過“五訪七問”，可全面掌握了解患病群眾的生活近況、病情變化、用藥效果，以便調(diào)整工作思路，制定出更為有效、適宜的幫扶措施，針對高血壓、糖尿病等慢病患者定期上門測量血壓血糖、指導(dǎo)規(guī)范用藥；中風(fēng)偏癱等重病患者指導(dǎo)進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練、提供健康咨詢；家有新婚夫婦，動員參加孕前健康檢查、提供母嬰保健服務(wù)；家有育齡婦女，組織開展“兩癌”篩查；貧困計(jì)生特殊家庭，提供心理咨詢服務(wù)、落實(shí)關(guān)懷關(guān)愛措施。

“五訪七問”工作法能夠及時(shí)掌握服務(wù)對象基本信息變動情況，群眾是否滿意，進(jìn)一步規(guī)范了服務(wù)流程，鎖定了工作內(nèi)容，特別是在“控增量，減存量”等方面發(fā)揮著重要的促進(jìn)作用，合力筑起了健康防御屏障，助力健康白河建設(shè)。