為深入貫徹落實省市縣關(guān)于加強作風建設(shè)切實解決群眾反映強烈突出問題專項整治工作，縣民政局黨組高度重視，精心安排部署，統(tǒng)籌推進落實，切實抓出成效。

一是強化領(lǐng)導(dǎo)抓落實。該局成立專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組，印發(fā)《白河縣民政局關(guān)于加強作風建設(shè)切實解決群眾反映強烈突出問題專項整治工作方案》，落實責任到人，明確工作職責和目前任務(wù)。

二時是聚焦問題抓整治。針對群眾反映強烈的問題，要求鎮(zhèn)村成立急難問題快速響應(yīng)服務(wù)隊，主動發(fā)現(xiàn)群眾存在的困難問題，提供主動的救助服務(wù)；同時，嚴格執(zhí)行臨時救助備用金制度，下放低保、特困人員審核權(quán)限，全力保障好困難群眾的基本生活，今年以來發(fā)放臨時救助6100余人次救助資金960余萬元，發(fā)放低保金4411萬元，供養(yǎng)金2203萬元，照料護理費592萬元。同時，加大“e救助”微信公眾號的宣傳，積極拓寬救助渠道，目前接收網(wǎng)上社會救助申請1857人次，審批通過率89.2%。

三是加強工作督導(dǎo)，解決作風不實問題。結(jié)合民政部門承擔的養(yǎng)老機構(gòu)安全、特困供養(yǎng)、殯葬管理等工作，組織開展6次作督查，下達各類整改函15件，通報2件，對群眾舉報、反映強烈的問題進行了詳細核實核查，要求責任鎮(zhèn)限時整改。

下一步，該局將繼續(xù)聚焦民政領(lǐng)域群眾反映強烈突出問題，把開展專項工作同黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實事”活動緊密結(jié)合起來，進一步加強對社會救助兜底保障、養(yǎng)老服務(wù)、兒童福利等重點領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督，強化單位行風建設(shè)，切實做到群眾反映強烈突出問題有人問、有人管，推動解決好群眾的“急難愁盼”問題，不斷提升民政部門社會公信力和為民服務(wù)水平。