“昨天接到茅坪稅務(wù)分局的催報(bào)電話我才想起又到了季度納稅申報(bào)期，可是我因有急事明天早上又得前往外地一段時(shí)間。怎么辦？沒(méi)想到分局工作人員聽(tīng)出我著急的語(yǔ)氣，隨即耐心安慰我，請(qǐng)我當(dāng)晚去分局辦理納稅申報(bào)。我晚上9點(diǎn)50分趕到分局時(shí)，已等候多時(shí)的工作人員熱情接待并認(rèn)真輔導(dǎo)我完成納稅申報(bào)。”7月15日上午一位納稅人通過(guò)電話向白河縣稅務(wù)局納稅服務(wù)中心激動(dòng)地表達(dá)自己的感激之情。來(lái)電是白河縣茅坪鎮(zhèn)某施工隊(duì)法人代表打來(lái)的。他表示，沒(méi)想到稅務(wù)局工作人員這么親民、敬業(yè)、貼心地為納稅人著想，為納稅人服務(wù)，極大地方便了納稅人，增強(qiáng)了納稅人的獲得感。

年初以來(lái)，白河縣稅務(wù)局針對(duì)大申報(bào)期后期申報(bào)人員多、網(wǎng)絡(luò)時(shí)有卡頓的情況，倡導(dǎo)稅源管理分局特約申報(bào)困難戶、急事外出戶等特殊納稅群體，避開(kāi)上班辦稅高峰期在下班后為其輔導(dǎo)納稅申報(bào)，確保納稅人按期申報(bào)，更好地為納稅人辦實(shí)事辦好事。

一件小事，溫暖的是納稅人的心；一句感謝的話，表達(dá)了納稅人對(duì)稅務(wù)工作的理解和激勵(lì)。下一步，白河縣稅務(wù)局將繼續(xù)聚焦于納稅人的難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)，不斷提高納稅服務(wù)水平，持續(xù)優(yōu)化稅收環(huán)境，進(jìn)一步提升納稅人獲得感和滿意度。