白河縣行政審批服務(wù)局聚焦市場主體需求和人民群眾關(guān)切，圍繞“便民、規(guī)范、高效、廉潔”的工作目標，以建設(shè)模范機關(guān)為抓手，積極推進行政審批制度改革，持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，落實“最多跑一次”、不見面審批、就近辦理等便民舉措，實現(xiàn)企業(yè)群眾辦事“只進一扇門”“最多跑一次”，使“放管服”改革釋放出更多改革紅利，讓群眾辦事有更多的幸福感、獲得感。

積極創(chuàng)新，便民利企。“種下生命樹，辦活百姓事”，創(chuàng)新開發(fā)了“白活辦”政務(wù)服務(wù)導辦系統(tǒng)，對政務(wù)服務(wù)事項進行細化梳理、關(guān)聯(lián)分析，圍繞自然人、法人和非法人組織在生產(chǎn)、生活、經(jīng)營不同階段的需求，根據(jù)生命周期規(guī)律繪制了“自然人、法人、工程建設(shè)項目全生命周期樹”，將“白活辦”政務(wù)服務(wù)導辦系統(tǒng)部署到云服務(wù)器，企業(yè)和群眾可通過電腦、手機、平板等電子設(shè)備搜索，即可實現(xiàn)24小時遠程訪問并實時查詢，在縣政務(wù)大廳通過LED大屏、智慧導辦系統(tǒng)、自助終端、窗口評價平板等設(shè)備進行宣傳展示，以樹形結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)，讓企業(yè)和群眾在事項辦理過程中更加清晰明了、便捷高效。

“五辦”集成，紓難解困。縱深推進行政審批制度改革，聚焦群眾“急難愁盼”問題，創(chuàng)新推行往返不便上門辦、窗口事項延時辦、特定時限預(yù)約辦、疑難事項兜底辦、聯(lián)動協(xié)作異地辦“五辦”集成服務(wù)模式，以企業(yè)和群眾辦事需求為導向，根據(jù)辦理群體、辦理事項、辦理時段的多樣化、差異化、個性化，精準確定服務(wù)事項辦理方式，最大限度讓企業(yè)和群眾都少跑路、辦成事，以辛苦指數(shù)換取群眾的幸福指數(shù)。以更高效快捷、更有溫度的政務(wù)服務(wù)提升便利化水平，以優(yōu)化營商環(huán)境的確定性來對沖外部環(huán)境的不確定性，有力助推了全縣高質(zhì)量發(fā)展。全縣政務(wù)服務(wù)滿意度保持在99.9%，位居全市第一; 2022年一季度該縣經(jīng)濟增速達12%，位居全市第一方陣。