白河縣行政審批服務(wù)局以黨建為引領(lǐng)，縱深推進(jìn)“放管服”改革，創(chuàng)新“黨建+政務(wù)服務(wù)”模式，推動黨建與業(yè)務(wù)同頻共振、同向發(fā)力、融合共促。

相對集中行政許可權(quán)改革取得突破。全面完成177項(xiàng)行政審批事項(xiàng)的劃轉(zhuǎn)承接工作。實(shí)體大廳可辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)由286項(xiàng)增加至1097項(xiàng)。1604項(xiàng)高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”。

“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”水平進(jìn)一步提升。推動政務(wù)服務(wù)窗口端、PC端、移動端、自助端“四端同步”，全年共受理各類審批服務(wù)事項(xiàng)7.5萬件，發(fā)出各類證照等文書1萬余份，發(fā)起聯(lián)合踏勘761次。

“證照分離”改革全覆蓋。對縣級層面實(shí)施的73項(xiàng)涉企經(jīng)營許可事項(xiàng)逐項(xiàng)按直接取消審批、審批改備案、實(shí)行告知承諾制和優(yōu)化審批服務(wù)四種方式落實(shí)改革要求，推動從“重審批”到“重指導(dǎo)、優(yōu)服務(wù)、強(qiáng)監(jiān)管”的重心轉(zhuǎn)移，實(shí)現(xiàn)企業(yè)“準(zhǔn)入即準(zhǔn)營”。

“一件事一次辦” 改革不斷深化。梳理制定了66項(xiàng)“一件事一次辦”主題服務(wù)目錄清單，通過優(yōu)化流程、精簡材料，實(shí)行一窗受理、集成服務(wù)、一次辦好，最大限度地方便企業(yè)群眾辦事。

社情民意調(diào)查工作高效運(yùn)行。充分發(fā)揮“12345”熱線優(yōu)化營商環(huán)境“總客服”作用, 暢通企業(yè)群眾咨詢、求助、建議、投訴、舉報(bào)渠道,實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾訴求“一號響應(yīng)”。年轉(zhuǎn)辦熱線工單3000余件。按時辦結(jié)回復(fù)率100%。

自助辦理擴(kuò)能提效。進(jìn)一步完善縣政務(wù)大廳24小時自助服務(wù)區(qū)，推進(jìn)公安、稅務(wù)、人社、不動產(chǎn)、養(yǎng)老保險等進(jìn)駐單位便民自助終端“應(yīng)進(jìn)全進(jìn)”，為企業(yè)群眾提供“7*24小時”不打烊服務(wù)。