針對信訪工作的新特點(diǎn)、新問題，西營鎮(zhèn)多措并舉學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》，用心用情推進(jìn)信訪事項(xiàng)化解。

組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，廣泛宣傳《信訪工作條例》。按照上級要求，鎮(zhèn)黨委專題學(xué)習(xí)1次、培訓(xùn)10次，發(fā)放宣傳手冊100余本。同時(shí)通過廣播、開展咨詢活動等方式，深入到村，廣泛宣傳。

認(rèn)真組織開展開門接訪，集中處理群眾反映的信訪問題。建立常態(tài)化隱患排查、信訪聯(lián)席會議等一系列工作機(jī)制，把信訪事項(xiàng)化解作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作來抓，明確每天一名黨政班子成員帶班接訪。年初以來，接訪162人次，相關(guān)站辦所密切配合，分工合作，每件信訪問題都得到了成功調(diào)處。

建立和完善“四位一體”的調(diào)處機(jī)制，有效開展調(diào)處工作。西營鎮(zhèn)黨委、政府積極整合各方面工作資源，建立“四位一體”的信訪工作聯(lián)席會議制度。綜治辦、信訪辦、司法所、派出所四個部門根據(jù)各自的工作職能參與矛盾調(diào)處，從而快速有效地化解糾紛，防止和避免矛盾激化。