近年來，縣信訪局圍繞中心、服務(wù)大局，聚焦信訪工作制度改革和信訪法治化建設(shè)，著力打造陽光信訪、責(zé)任信訪、法治信訪，取得了明顯成效，全縣信訪工作績效考核在全省135個考核單位中始終位居前列。

為進(jìn)一步提高信訪干部業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平，更好履行為黨分憂、為民解難的工作職責(zé)，縣信訪局結(jié)合近期督查調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題，針對部分鎮(zhèn)信訪專干輪換快、業(yè)務(wù)不熟練的現(xiàn)狀，分批分期安排相關(guān)鎮(zhèn)新任信訪專干到縣信訪局進(jìn)行“一對一”現(xiàn)場業(yè)務(wù)指導(dǎo)輪訓(xùn)。此次輪訓(xùn)以《信訪工作條例》為指導(dǎo)，立足陜西省信訪信息系統(tǒng)和縣級來訪協(xié)同系統(tǒng)，從系統(tǒng)演示、上機(jī)操作、案例分析幾方面入手，對信訪事項的提出、受理、辦理一整套程序通過現(xiàn)場解答、交流互動的方式，讓參訓(xùn)人員在具體的案例和情境中學(xué)習(xí)，切實(shí)提高信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化水平。

下一步，縣信訪局將以建設(shè)高素質(zhì)專業(yè)化信訪干部隊伍為目標(biāo)，建立常態(tài)化輪訓(xùn)機(jī)制，持續(xù)加強(qiáng)信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)，在提升信訪事項辦理質(zhì)效上下功夫，規(guī)范辦理程序，及時就地解決好群眾合理訴求，用心用情用力做好信訪工作，推動我縣信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。

【責(zé)任編輯：何  雙】